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お客様各位 日頃は弊社事業に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 HOME OS|v-ex では、年末年始の期間、下記の通り休業とさせていただきます。 期間中はご不便をおかけしますが、何卒ご容赦いただけますと幸いです。 【冬季休業期間】 2019年12月27日(金)より 2020年1月5日(日) まで 冬季休業 2020年1月6日(月) より通常営業 【休業期間中のお問合せ先】 info@sousei-tech.com ※2020年1月6日以降にご返信いたします。   なお、設置済の機器に関するお問い合わせにつきましては、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 休業期間も異なりますのでご注意ください。 HOME OS | 「v-ex」 カスタマーセンター 【冬季休業期間】 2019年12月29日(月)より2020年1月3日(金)まで冬季休業) 【休業期間中のお問合せ先】 営業時間 : 9:00~18:00 電話番号 : 050-3819-6523 メール  : v-ex.support-j@sousei-tech.com株式会社SOUSEI Technologyは、2019年9月25日~27日開催の「AI・スマート住宅 EXPO」に出展いたします。

【AI・スマート住宅 EXPOについて】
スマートスピーカー・遠隔操作システム・ホームセキュリティ機器など、AI(人工知能)・IoTを使ったスマート住宅技術、ZEH(ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス)関連設備などが一堂に出展! 2019年9月にインテックス大阪、2019年12月に青海展示棟で開催します。

展示会名:第2回[関西]AI・スマート住宅 EXPO
会期:2019年9月25日(水)~27日(金)10:00 ~ 17:00
会場:インテックス大阪
主催:リード エグジビション ジャパン株式会社
HP:https://www.aihome-expo.jp/ja-jp.html

弊社は開催期間中、5号館 小間番号4-44にて、HOME OS『v-ex』の展示・ご利用体験デモを行っております。
弊社製品を通じた『新しい住宅体験』を実際にお試しいただける機会となっておりますので、ぜひご来場ください。


<お問い合わせ先>
株式会社SOUSEI Technology 広報担当 郷(ごう)
TEL:03-6804-5021 FAX:03-6804-5031
E-mail:pr@sousei-tech.com日頃はHOME OS 「v-ex」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日、スマートフォンアプリ(iOS、Android)の最新バージョンを公開いたしました。
お手数をおかけしますが、それぞれのOSのストアから最新バージョンへアップデートしていただくようお願いいたします。

最新バージョンのアップデート内容はこちらです。

■お知らせ・プッシュ通知機能の追加

運営からのリリース情報・メンテナンス情報をプッシュ通知でお知らせします。

ご不明な点等ございましたら、お手数ですが下記サポートまでご連絡くださいませ。
今後ともHOME OS「v-ex」をよろしくお願いいたします。


HOME OS「v-ex」サポート
v-ex@sousei-tech.com
0120-545-805 (土日祝除く 10時~17時)日頃はHOME OS「v-ex」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年4月17日(水)よりv-ex本体の新しいソフトウェアをリリースいたしますので、下記のとおりご報告いたします。

■実施日時
毎日 AM2:30~AM3:30(2019年4月17日以降)
※一度、最新バージョンに更新されたv-ex本体には、特に影響はございません。

■最新バージョン
ver.10000027

■更新内容
・スマート家電コントローラの複数対応
最大8台のスマート家電コントローラ(赤外線リモコン)に対応。

・手動システムアップデート対応
v-ex端末画面のメニューから、システムアップデートができるようになりました。
参考マニュアル:https://support.homeos-v-ex.com/setting/v-ex-set

【注意】
■更新のための準備
実施日時に、v-ex本体の電源がONになっている必要がありますので、ブレーカーを落としたり、電源を抜かないようにお願いいたします。

ご不明な点等ございましたら、お手数ですが下記サポートまでご連絡くださいませ。
今後ともHOME OS「v-ex」をよろしくお願いいたします。
HOME OS「v-ex」サポート
v-ex@sousei-tech.com
0120-545-805 (土日祝除く 10時~17時)